Μάθημα : Διαδραστικές Τεχνολογίες (Διδασκαλία 2026-2027)

Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να παρουσιαστούν οι κύριες μέθοδοι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της ευχρηστίας/εμπειρίας χρήστη. Στο πλαίσιο αυτό παρουσιάζονται αναλυτικές, πειραματικές και διερευνητικές μέθοδοι, καθώς και μέθοδοι ανάλυσης δεδομένων αλληλεπίδρασης και αρχές πειραματικού σχεδιασμού αξιολόγησης. Βασίζεται στη διαπίστωση ότι η αξιολόγηση αποτελεί κεντρική δραστηριότητα που μετρά τόσο την ευχρηστία όσο και τη γενικότερη εμπειρία του χρήστη (UX), με στόχο τη διασφάλιση ότι ένα προϊόν πληροί συγκεκριμένα κριτήρια. Θα διακρίνουμε τις μεθόδους αξιολόγησης σε κατηγορίες, όπως η διαμορφωτική (formative) και η συμπερασματική (summative), καθώς και  ποιοτικές και ποσοτικές προσεγγίσεις. Παρουσιάζονται λεπτομερώς μέθοδοι βασισμένες σε ειδικούς, όπως η γνωσιακή περιδιάβαση και η ευρετική αξιολόγηση, καθώς και μεθόδους με συμμετοχή χρηστών, όπως τα ελεγχόμενα πειράματα και η έκφραση σκέψης. Τέλος, αναλύονται ποσοτικά μοντέλα όπως το Keystroke-Level Model (KLM) και εργαλεία μέτρησης UX, όπως η System Usability Scale (SUS), User Experience Questinnaire (UEQ) και το NASA-TLX, τονίζοντας τη σημασία της οικολογικής εγκυρότητας των μελετών.