Ερώτηση 1 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Οι τιμές δεικτών ευχρηστίας καθορίζονται λαμβάνοντας υπόψη κάποιους παράγοντες. Τι από τα παρακάτω δεν αποτελεί έναν από αυτούς τους παράγοντες;

Προηγούμενη εμπειρία (σε παλαιότερη έκδοση αυτού ή σε άλλα συστήματα)

Ανταγωνιστικά συστήματα

Απόδοση των αρχικών πρωτοτύπων

Αριθμός χρηστών στους οποίους απευθύνεται το σύστημα

Εκκαθάριση

Ερώτηση 2 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Ποιό από τα παρακάτω μεγέθη μετράει την ικανοποίηση του χρήστη στο πλαίσιο της αλληλεπίδρασης του με ένα σύστημα;

Αριθμός εντολών που απαιτούνται

Ποσοστό σφαλμάτων

Ποσοστό αρνητικών σχολίων χρηστών

Αριθμός λειτουργιών που δε χρησιμοποιήθηκαν

Εκκαθάριση

Ερώτηση 3 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Ποιό από τα παρακάτω μεγέθη μετράει την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης χρήστη-συστήματος;

Ποσοστό στόχων που επετεύχθησαν

Χρόνος για την επίτευξη των στόχων

Ποσοστό θετικών σχολίων χρηστών

Ποσοστό αρνητικών σχολίων χρηστών

Εκκαθάριση

Ερώτηση 4 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Ποιό από τα παρακάτω μεγέθη μετράει την αποδοτικότητα της αλληλεπίδρασης χρήστη-συστήματος;

Ποσοστό σφαλμάτων

Αριθμός χρηστών που προτιμούν το σύστημα

Ποσοστό θετικών σχολίων χρηστών

Αριθμός λειτουργιών που δε χρησιμοποιήθηκαν

Εκκαθάριση