Ερώτηση 1 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Ποιοί από τους παρακάτω αποτελούν δευτερεύοντες χρήστες ενός συστήματος αυτόματης έκδοσης εισιτηρίων λεωφορείων που πρόκειται να εγκατασταθεί στον κεντρικό σταθμό της πόλης;

Το προσωπικό συντήρησης του αυτόματου εκδοτηρίου

Οι συχνοί επιβάτες

Οι επιβάτες που αγοράζουν εισιτήρια μόνο από τα ταμεία

Οι νέοι επιβάτες

Εκκαθάριση

Ερώτηση 2 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Τυπικά, κατά την ανάλυση των χρηστών ενός διαδραστικού συστήματος διακρίνονται οι εξής κατηγορίες χρηστών:

πρωτεύοντες, δευτερεύοντες και τριτεύοντες

αρχικοί, δευτερεύοντες, και τριτεύοντες

πρωτεύοντες, ενδιαφερόμενοι, επηρεαζόμενοι

πρωτεύοντες, δευτερεύοντες, ευρύ κοινό

Εκκαθάριση

Ερώτηση 3 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Ποιοί από τους παρακάτω αποτελούν τριτεύοντες χρήστες ενός συστήματος αυτόματης έκδοσης εισιτηρίων λεωφορείων που πρόκειται να εγκατασταθεί στον κεντρικό σταθμό της πόλης;

Το προσωπικό συντήρησης του αυτόματου εκδοτηρίου

Οι συχνοί επιβάτες

Οι επιβάτες που αγοράζουν εισιτήρια μόνο από τα ταμεία

Οι νέοι επιβάτες

Εκκαθάριση