Δημόσιες σχέσεις
Σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιαστούν οι επιχειρησιακές δημόσιες σχέσεις, η λειτουργία τους, ο προγραμματισμός και η αξιολόγηση του προγράμματος
?Εισαγωγή
?Επιχειρησιακές δημόσιες σχέσεις
?Δημόσιες σχέσεις επώνυμου προϊόντος
?Ορισμοί δημοσίων σχέσεων
?Λειτουργία των δημοσίων σχέσεων
?Δραστηριότητες τμήματος δημοσίων σχέσεων
?Πρόγραμμα δημοσίων σχέσεων
?Ο προγραμματισμός στις δημόσιες σχέσεις
?Ανάλυση της Παρούσης Κατάστασης
?Εκτίμηση της κατάστασης
?Καθορισμός Στόχων
?Στρατηγικές δημοσίων σχέσεων
?Αξιολόγηση του Προγράμματος
?Επιλογή των μέσων επικοινωνίας
?Μέτρηση απόδοσης του προγράμματος
?Δημοσιότητα
?Μέσα ενημέρωσης
?Εκδηλώσεις
?Διαδίκτυο
?Προβλήματα
?Διαδραστικά πολυμέσα
?Επιλογή πολυμέσου
?Ορισμός χορηγίας
?Τα μέρη
?Λόγοι χορηγιών
?Μορφές  χορηγίας