Παρουσίαση/Προβολή

(TMG287) -  Μαρία Κωνσταντωγλου|Ελένη Παρασκευή Παράσχη

Περιγραφή Μαθήματος

Ο τουρισμός αποτελεί ένα παγκοσμιοποιημένο, ευάλωτο και ασταθές προϊόν, το οποίο επηρεάζεται από παράγοντες που είναι έξω από τα όρια ελέγχου των τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών. Μια κρίση μπορεί να έχει ποικίλες μορφές, να εκδηλωθεί με απρόβλεπτους τρόπους και να έχει πολυδιάστατες επιπτώσεις στον τουριστικό κλάδο, ακόμη και σε παγκόσμια κλίμακα. Συνεπώς, μέσω της συνειδητοποίησης των κινδύνων, είναι επιβεβλημένη η ανάληψη πρωτοβουλιών από τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην αλυσίδα αξίας του τουρισμού αλλά και τους τουριστικούς προορισμούς, για την πρόληψη και την προετοιμασία της αντιμετώπισης εκτάκτων περιστατικών κάθε είδους.

 

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές και οι φοιτήτριες θα πρέπει να είναι σε θέση να:  

• αντιλαμβάνονται την έννοια και τις επιπτώσεις μιας κρίσης
• διαμορφώνουν σχέδια αντιμετώπισης κρίσεων
• επεξεργάζονται θεωρίες και σύγχρονες πρακτικές διαχείρισης κρίσεων
• χρησιμοποιούν αρχές και εργαλεία της επιχειρησιακής επικοινωνίας και της διαχείρισης αλλαγών προς αντιμετώπιση μιας κρίσης
• επεξεργάζονται εργαλεία ανάκαμψης και παγιοποίησης μιας νέας διοικητικής κατάστασης
• εφαρμόζουν τις αρχές της διαχείρισης κρίσεων στις τουριστικές επιχειρήσεις

Ημερομηνία δημιουργίας

Δευτέρα, 17 Φεβρουαρίου 2025