Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Vista previa

Selected image

Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία και Τεχνολογία στον Τουριστικό Τομέα

(TMG_7.6S) -  Απόστολος Ραφαηλίδης

Descripción del Curso

Η εξειδίκευση της γνώσης, η κατάτμηση της εργασίας και οι λεπτομερείς περιγραφές των θέσεων εργασίας είναι μια συνηθισμένη απόκριση των μάνατζερς για την αντιμετώπιση της πολύπλοκης σύγχρονης πραγματικότητας. Η προσοχή εστιάζεται στις λεπτομέρειες συγκεκριμένων προβλημάτων και σε τεχνικές (κάποτε επιστημονικοφανείς) επίλυσής τους. Ωστόσο, όταν κανείς εξετάσει τις επιτυχίες και τις αποτυχίες συγκεκριμένων επιχειρήσεων είναι συνήθως σε θέση να αντιληφθεί ότι τα αίτιά τους έχουν να κάνουν με την απόδοση των στελεχών σε σχέση με λίγες «μεγάλες» αποφάσεις που κλήθηκαν να λάβουν. Φυσικά, σε έναν ιδεατό κόσμο όλες οι αποφάσεις θα πρέπει να είναι «σωστές» και να έχουν ληφθεί «ορθολογικά». Από τις σημαντικότερες αποφάσεις που καλούνται να λάβουν τα στελέχη είναι εκείνες που αφορούν τη βελτίωση της σημερινής και, κυρίως, της μελλοντικής ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης για την οποία εργάζονται. Είναι επίσης από τις δυσκολότερες, καθότι σε αυτές εμπλέκονται σε πολύ μεγάλο βαθμό εν μέρει γνωστές, ή και εντελώς άγνωστες, παράμετροι. Κάποιες από τις αποφάσεις αυτές μπορεί να αποδειχθούν καθοριστικές για το μέλλον της επιχείρησης. Οι καινοτομικές επιχειρήσεις αποδεδειγμένα ξεπερνούν σε απόδοση τους ανταγωνιστές τους, τόσο σε όρους μεριδίου αγοράς, όσο και κερδοφορίας, μεγέθυνσης ή κεφαλαιοποίησης της αγοράς. Ωστόσο, η διαχείριση της καινοτομίας, και της αλλαγής που αυτή συνεπάγεται, είναι εγγενώς δύσκολη και ενέχει κινδύνους: οι περισσότερες νέες τεχνολογίες ή/και ιδέες δεν κατορθώνουν να μετουσιωθούν σε προϊόντα και υπηρεσίες, ενώ τα περισσότερα νέα προϊόντα και υπηρεσίες δεν πετυχαίνουν εμπορικά. Κοντολογίς, η καινοτομία μπορεί να βελτιώσει θεμελιωδώς την ανταγωνιστικότητα, αλλά απαιτεί ένα προχωρημένο σύνολο γνώσης και δεξιοτήτων, διαφορετικό από εκείνο που απαιτείται για την καθημερινή διοίκηση μιας επιχείρησης.

Creation Date

miércoles, 5 de octubre de 2022