1.2 Εξέλιξη των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας
- Στάδια εξέλιξης των συστημάτων ποιότητας
- 1ο Στάδιο: Επιθεώρηση
- 2ο Στάδιο: Έλεγχος Ποιότητας
- 3ο Στάδιο: Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας
- 4ο Στάδιο: Συστήματα Διοίκησης Ολικής Ποιότητας
- Ομοιότητες και διαφορές μεταξύ των προτύπων ISO 9000 και του Ευρωπαϊκού Βραβείου Ποιότητας
