Δραστηριότητα 1. Σύμφωνα με το ISO 9241, οι παράμετροι στις οποίες αναλύεται η ευχρηστία ενός συστήματος είναι η αποτελεσματικότητα (effectiveness), η αποδοτικότητα (efficiency) και η ικανοποίηση (satisfaction) που παρέχει στους χρήστες. Να δοθούν τουλάχιστον τρεις τεχνικές μέτρησης ευχρηστίας καθεμιάς από τις παραμέτρους αυτές. Διευκρινίζεται ότι η ίδια τεχνική μπορεί να χρησιμοποιείται για τη μέτρηση περισσότερων από μιας παραμέτρων.